FAQ

FAQ

 

Privé tochten.

Ben je geïnteresseerd in een privé toer, neem contact met ons op. Een privé toer kan dagelijks vanaf 8 personen afhankelijk van data en beschikbaarheid. Bel naar +32 478 76 44 11 of mail tim@citycycling.gent.

 

Regen.

Normaal regent het niet als CityCycling fietst :-). Regent het toch, dan hebben we gratis regencapes, nemen we alternatieve routes en in nood schuilen we in één van de 60 kerken in onze stad, een onvergetelijke ervaring. Tot 24h op voorhand, kan je steeds je reservatie wijzigen.

 

Omboeken.

Je kan steeds je reservatie wijzigen tot 24h op voorhand. Er is geen terugbetaling als je niet opdaagt of te laat komt, sorry!

 

Leeftijd.

Omwille van veiligheidsredenen kan je vanaf een lengte van ongeveer 1m50 meefietsen. We rijden natuurlijk door de stad en fietservaring (in steden) is belangrijk. Voor de kleinsten zijn kinderzitjes (tot 22 kg) op reservatie beschikbaar.

 

Fietsen.

We rijden op de Urban Katu van Orbea, coole comfortabele stadsfietsen in verschillende kleuren die voor iedereen geschikt zijn. Daarnaast hebben we 2 kinderfietsen (8j & 10j) en 2 damesfietsen met een kinderzitje achterop beschikbaar. Nieuw: vanaf 2020 hebben we 2 elektrische fietsen ter beschikking, enkel op reservatie, vraag er naar!

 

Covid 19 - Corona

De handvaten, zadels en fietsbellen van onze fietsen worden ontsmet na elke tour. In de buitenlucht op de fiets is het makkelijk 1,5m afstand te houden. We houden de groepen klein en veilig. Er is handgel beschikbaar om je handen te ontsmetten voor en na de tour.